安币官方APP：反馈未到账转账时，最能定位链上操作的是完整哈希及其所属网络。
通常不足以唯一定位，最好附完整哈希和网络。
不需要，链上查询不依赖助记词或私钥。
从钱包交易详情复制完整哈希，避免使用活动列表中的截断文本。
在对应网络浏览器确认接收地址、资产数量和执行状态。
把哈希、网络、转账时间及平台充值编号放在同一条反馈中。